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    在线教育平台“跟谁学”背后隐藏的4个增长逻辑
    更新时间:2019-06-24 14:52:45 点击数:89 来源:本站

      日前,在线教育公司“跟谁学”成功IPO,其成功背后的增长逻辑是什么呢?本文将从存逻辑、产品逻辑、运营逻辑和盈利逻辑几个方面进行详细分析。

      是的,这次话题的主角是“跟谁学”:5月8日晚间,在线教育公司“跟谁学”正式递交招股书,准备在纽交所上市,若此次成功IPO,“跟谁学”将创造历史,成为首家实现规模盈利的在线上市公司。

      在我印象中,跟谁学一直是家颇为低调的教育公司,除了创始人陈向东很少在公开场合露面外,其产品运营也很低调,鲜少被圈内人讨论。此次拟上市动作,如同一颗惊天雷。在和朋友闲聊时,他的一句话点醒了我:

      你以为“跟谁学”闷声发大财?那你就大错特错了,但凡成功绝非偶然,“跟谁学”背后全是增长的逻辑。

      本文笔者将从“跟谁学”的生存逻辑、产品逻辑、运营逻辑和盈利逻辑几个方面分析,“跟谁学”为何能在众多K12竞争者中脱颖而出,实现规模盈利,这背后到底有什么秘密

      成立于2014年的“跟谁学“,至今已走了5个年头。印象中,原新东方执行总裁,现“跟谁学”创始人陈向东每年都会召开一次媒体沟通会,跟关心“跟谁学”的机构、老师、家长和媒体们聊聊近一年的变化和未来计划,我非常有幸参加过一次(PS:现场氛围非常好,新东方名师向来有种让人折服的教育者魅力,善良、果敢、坚韧)。

      不了解“跟谁学”的人,大概率会认为这就是一家K12在线教育公司。其实不然,纵观“跟谁学”的成长历程,可以用“非常能折腾”来形容:如今市面上,在线教育领域在做的课程类别和上课模式,“跟谁学”都尝试了个遍。

      但这还只是小打小闹,“跟谁学”5年间经历过几次关键转型,说真的,我很佩服创始团队的胆识和魄力,敢想敢做,每次都号准了市场的脉,更重要的是,满足了用户不断变化和升级的需求:

      1)2015年,“跟谁学”从O2O平台(即帮学生找老师)完成第一次战略转型,从找老师变成找机构;

      3)2017年,“跟谁学”完成第二次战略转型,拆分2B业务,正式转型为B2C的在线年,“跟谁学”

      ,实现其收入占全年总收入73%。一连串的主动变化,“跟谁学”在竞争激烈的在线教育赛道中活了下来,从O2O教育平台过渡到如今的

      在线教育直播课平台,“跟谁学”找到了自己的生存逻辑:不要用非教育公司的打法来做教育,否则你会死得很惨。

      成立之初 “跟谁学”定位为O2O教育平台(线上链接优秀名师,线下学习),这在当时曾火爆一时,和很多O2O企业一样,“跟谁学”也下了血本,拼命补贴,但没有把业务做重,O2O链接的只是纯粹信息量,没有给用户一个“非用你不可“的理由,

     ?。ㄌ员Φ膕logan,万能的淘宝),从成立之初就目标宏大,无论用户群体、教育品类还是上课模式,均是全业务线展开。打开“跟谁学”APP,给人的第一印象:这里什么分类的课程都有,包括K12、艺术体育、语言、出国留学,以及学前教育、职业教育等全品类,可以说是

     ?。航逃教ɑ≡擞杀竞芨?,但当各种各样的好老师和好课程都聚集到平台上,就会分摊平台的基础运营成本,同时每个类别的课程相互导量,还会形成平台的“流量地图”,比如职场人士学完职业技能还可以学高温瑜伽,K12用户学完小学语文还可以学吉他演奏。作为教育平台,最大程度利用私域流量池的流量,降低获取新客成本;作为用户,因为平台课程品类很全,会产生多次消费行为,

      回归切入点:用户有足够多的课程和老师可以选择。由于有足够多的用户,所以即使生产多品类课程,也会比生产单个品类的课程成本低,从而产生范围经济。

     ?。鹤銎教ú?,而且同时向B端和C端发力。于是乎,“跟谁学”更大的野心显露无疑,他想从教育平台走向教育生态?;谄教呒?,“跟谁学”为两方用户提供服务:

      进一步拆分特指K12家长、大学生及留学生、教培从业者、职场人士等。按照优先级,依次解决两方痛点,步步逼近增长飞轮的切入点,即吸引到足够多的好课程和好老师,然后产生推动力1,2,3,进而周而复始,循环往复,带动增长飞轮。

      高途课堂: 聚焦K12在线教育、主打小学、初中和高中的语数外、物理、化学、志愿填报等多个学科,采用“主讲老师+辅导老师+AI老师”教学模式;

      成蹊商学院:聚焦于教培行业从业者的培训,提供课程研发、市场营销、销售管理、校区运营、人力资源等课程内容,采用“线上+线下”教学模式;

      金囿学堂:聚焦于金融财务人群,提供基金从业、银行从业、等金融培训课程,目前由于高交付和优质口碑,用户量持续飙升;

      babyABC:聚焦于0~6岁启蒙英语,提供英文儿歌、亲子游戏、绘本共读等学习内容,采用“线上+线下”混合教学模式。

     ??;通过向C端提供内容平台,部分有势能的老师和中小机构想进一步构建品牌影响力,激发他们需要工具提高效率的需求,进而部分流量导入B端产品线。

      做得最好的在线教育公司。在新用户转化成付费用户前,微信客服1V1、短信通知、电话提醒、公众号模板消息,四位一体触达用户,具体拆解“跟谁学”是如何做的:

      当用户第一次登录“跟谁学”APP时,“新手礼包”在视线范围内明显露出,用户可从5门课程中任意挑选一门领取

      与此同时,收到短信push,引导添加辅导员微信,就算你不看短信,你也要看课的,进入新手礼包课程详情页,引导添加辅导员微信,拉你进班级群。

      同时成功添加辅导员微信后,辅导员会立即再送你一堂课,用户对其好感迅速up,成功吸引到了用户眼球,留下了良好的第一印象。

      接着进入上课阶段,第一次上课前,不仅会有电线通知。电话频率通知根据你出勤率而定,比如我,在报名后的前3次都没有出勤,辅导员会每次都给你打电线. 报名免费公开课:

      在成功报名后,依旧会有短信push,继续引导添加本堂辅导员。没有看到短信也不要紧,你总要进入课堂学习的吧,课程详情页继续强引导。

      2年前,几乎所有的在线教育机构都会按照人数划分,分为1V1、小班、中班、大班等班型,但如今目光所及,各大K12教育平台都在往大班课模式转型。

      拆解直播大班课的盈利模式,从源头梳理,无非是明星直播老师带来流量和课程报名,辅导老师在课后提升学员的学习质量,从而提升整体的授课效率和高交付。

      相比好未来,每位辅导老师只需要维护不超过120个学生。长期以往,“跟谁学”这种大班课模式是否能保证学习质量,还有待验证。

      ,流量来了,只留个手机号的时代过去了,你要和用户聊天,深入了解他的需求,然后定制化推荐商品。

      ,如何保证辅导老师的辅导质量,甚至于发展“主讲老师+辅导老师+AI老师”的三师模式,也是需要考虑的问题。

      木公子,微信公众号:dugu9bubai,人人都是产品经理专栏作家。某新媒体公司课程运营,5年运营经验,策划过多个PV千万级别H5,始终保持stay foolish,stay hungry。

      人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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